Destek

BorsaTalk ile ilgili her türlü soru, sorun ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Mesajlarınıza en geç 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

İletişim

• E-posta: destek@borsatalk.com
• Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Destek ve iletişim

Bir sorunu bildirirken cihaz modelinizi, uygulama sürümünü ve mümkünse ekran görüntüsünü eklemeniz çözümü hızlandırır.

Sık sorulan sorular

Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

E-posta adresinizi ve şifrenizi kontrol edin. "E-posta veya şifre hatalı" uyarısı alıyorsanız bilgilerinizi yeniden girin. Sorun devam ederse kayıtlı e-posta adresinizden bize yazın.

Uygunsuz bir içeriği nasıl bildiririm?

Gönderi, yorum veya profildeki ⋯ menüsüne dokunup Bildir'i seçin ve bir sebep belirtin. Bildirimler en geç 24 saat içinde incelenir; kurallara aykırı içerik kaldırılır ve paylaşan kullanıcı uygulamadan çıkarılır.

Bir kullanıcıyı nasıl engellerim?

Aynı ⋯ menüsünden Engelle'yi seçin. O kullanıcının gönderi ve yorumları akışınızdan hemen kalkar ve durum ekibimize iletilir. Engeli Ayarlar → Engellenen Kullanıcılarbölümünden kaldırabilirsiniz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden yönetilir. iPhone ve iPad'de Ayarlar → [adınız] → Abonelikler yolunu izleyin. İade talepleri ilgili mağazanın politikalarına tabidir.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabı sil adımlarını izleyin. Ayrıntılar için Hesap Silme sayfasına bakın.

Yasal

• Kullanım Şartları (EULA)
• Gizlilik Politikası